По словам Софьи, артистка не выходит на связь с прессой после скандала со своим директором Ксенией Рубцовой, которая обвинялась в воровстве ее имущества. Именно эта ситуация и стала основной причиной, из-за которой подкосилось здоровье всенародной любимицы.

Как рассказала Шегельман, сама она уже много лет живет за рубежом, поэтому не имеет возможности постоянно находится рядом с больной сестрой. Но теперь не отходит от нее ни на шаг.